Pedidos y pago
¿Qué formas de pago aceptáis? Las que ves en el pago son las que están activas para tu país en ese momento. No mostramos métodos que no estén configurados.
¿En qué moneda pago? En España, en euros con IVA incluido. En México, el precio se muestra en pesos mexicanos.
Envíos
¿Cuánto tarda mi pedido? El plazo y el coste de envío para tu país se muestran antes de pagar.
¿Cómo sigo mi pedido? Desde Seguimiento de pedido, con tu número de pedido y tu email, o con el número de seguimiento.
Cambios y devoluciones
¿Puedo devolver una prenda? Sí. Las condiciones, plazos y pasos están en nuestra política de devoluciones. En España tienes el derecho de desistimiento que marca la ley.
Tallas
¿Cómo elijo mi talla? Consulta la guía de tallas y, si la ficha tiene tabla propia, usa la de la ficha.
Contacto
Escríbenos a soporte@reginalavalle.com o desde la página de contacto.